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Código de Ética e Política Anticorrupção

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O sucesso de uma empresa não depende, exclusivamente, da qualidade de seus serviços para ser considerada bem sucedida. O sucesso está ligado à credibilidade, integridade e transparência da  organização,  e para isso assumimos um compromisso imprescindível com a ética.

A TSA estabelece um conjunto de princípios no qual devem ser orientados os comportamentos de toda a sua equipe, no que se refere aos valores éticos, comportamentais e morais.
São eles:
  •  Atender aos clientes internos e externos com respeito, ética e informações precisas, de forma consistente e profissional;
  •  Estar comprometido com a qualidade dos serviços e atendimento de nossos clientes;
  •  Ter a excelência como meta de nossas práticas diárias;
  •  Contribuir com idéias inovadoras visando a promoção e implementação de melhorias contínuas;
  •  Criar um bom ambiente de trabalho, atuar na promoção da saúde e segurança, assegurando o cumprimento das normas aplicáveis;
  •  Comprometer-se de forma ativa e responsável na política de sustentabilidade e conservação do Meio Ambiente da TSA;
  •  Buscar a sustentabilidade dos resultados;
  •  Zelar pela proteção e bom estado de conservação dos recursos da empresa disponibilizados para o desempenho de suas atribuições;
  •  Respeitar as diferenças e diversidades de condição étnica, religiosa, social, cultural, racial, política, física, de orientação sexual e outras. A TSA valoriza a diversidade e a promoção da equidade;
  •  Realizar uma comunicação transparente e correta, facilmente compreensível e acessível a todos os envolvidos;
  •  Exercer de forma responsável e ética a relação com as Autoridades, clientes, parceiros, fornecedores, comunidade e órgãos públicos com que a TSA se relaciona no exercício das suas atividades, buscando um relacionamento íntegro  preservando os valores, a imagem e o respeito mútuo;
  •  Cumprir com todas as leis e os regulamentos aplicáveis aos nossos negócios, inclusive a lei anticorrupção, onde quer que atuem. A TSA e suas subsidiárias repudiam qualquer prática ilícita nos seus negócios; 
  •  Respeitar a Missão, Visão e os Valores da TSA e as orientações descritas acima, quer nas relações internas quer externas, bem como comunicar quaisquer irregularidades, comportamentos ou circunstâncias que não contribuam para o desenvolvimento do negócio ou a boa imagem da TSA.

Temos o dever de incentivar a todas as partes interessadas, internas e externas, a disseminarem os princípios éticos expressos neste código e na política anticorrupção.

 

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