Adreess

Head office:

Av. Professor Mário Werneck, 120 1º floor - Estoril Belo Horizonte/MG - Brazil Cep 30.455-610 Phone: +55 (31) 3055-5000 Fax: +55 (31) 3055-5001

Branch - Vitória/ES:

St. Afonso Pena, 20 2º. floor – República Vitória/ES – Brazil Cep 29.070-075 Phone: +55 (27) 3026-0098

Leave a Scrap

Seu nome (obrigatório)

Seu e-mail (obrigatório)

Assunto

Sua mensagem

Obs.: Por favor, NÃO utilize este espaço para enviar currículo. Para cadastro e visualização de oportunidades, clique aqui.

How come?

  • open panel
  • Home
  • News
  • TSA apresenta Solução Emergencial na Fábrica Xambioá

TSA apresenta Solução Emergencial na Fábrica Xambioá

 

O supervisor de projeto Felipe Martinez e o engenheiro Ricardo Vieira tiveram a missão de realizar um serviço de suporte técnico de emergência na planta de britagem da fábrica de cimento da Votorantim, unidade de Xambioá, no Tocantins. A fábrica estava parada há uma semana por problemas causados por descarga atmosférica, que culminaram na queima de vários dispositivos de campo, paralisando o sistema de controle.

Em menos de 12 horas de trabalho foram diagnosticados, comissionados e solucionados os problemas encontrados. A equipe permaneceu no site por dois dias para acompanhar o sistema até liberá-lo para a Votorantim.
Segundo Ricardo, este trabalho foi um atendimento personalizado de suporte técnico e que foi coordenado pelo núcleo de inteligência da TSA, com um retorno extremamente satisfatório para o cliente.

A eficiência no atendimento reforça a confiança do cliente na TSA, que conseguiu solucionar o problema em um curto prazo, demonstrando um grande conhecimento do sistema e evitando mais prejuízos para o cliente.
Saiba mais
Há dois anos, a TSA realizou todo o processo de automação do projeto Xambioá. A fábrica tem uma capacidade de produção de 1 milhão de toneladas de cimento por ano.

Comments are closed.

© 2012 TSA